Bart Henssen

Keynote presentation

Purpose The purpose of this paper is to analyze how the sense of control, psychological ownership and motivation of both family owners and non-family managers in family firms are interrelated. This paper analyzes the limits set by family owners when delegating control to their non-family managers and the resulting potential for conflict and demotivation of the non-family managers. Design/methodology/approach Building on the existing literature, first, an overview of the literature on psychological ownership and control is presented. Second, the paper analyzes the insights gained from interviews with 15 family owners and non-family managers in five family firms. Findings This study finds that motivating non-family managers is not merely a matter of promoting a sense of psychological ownership throughout the company. A strong sense of psychological ownership may facilitate but also hinder the cooperation between family and non-family. Family owners are often only willing to delegate operational control, while non-family managers also feel entitled to participate in strategic decision making. This leads to the proposition that non-family managers’ psychological ownership in family firms’ conflicts with family owners’ desire to maintain control. Originality/value This study answers the calls to seek additional insight in how non-family managers function within family firms. By shedding light on the complex relationship between control, psychological ownership and motivation in family firms, the study responds to the calls for more empirical validation of the psychological ownership framework and for more research into the potential negative effects of psychological ownership in the family business.

De meest succesvolle ondernemers zijn tussen 46 en 50 jaar oud. Zij hebben nu eenmaal meer ervaring én meer zelfvertrouwen dan wie pas in het vak stapt. En vooral: ze hebben geleerd uit hun fouten.

Deze gids begeleidt iedere student bij de uitwerken van een bachelorproef. Hij behandelt heel wat vragen waarmee veel studenten worstelen. Waaruit bestaat een bachelorproef? Hoe bepaal je het onderwerp en hoe baken je het af? Hoe begin je aan een bachelorproef? Welke informatiebronnen en hulpmiddelen kun je raadplegen? Hoe rapporteer en communiceer je de kennis die je via enquêtes, interviews en andere bronnen hebt verzameld? En hoe formuleer je een concreet advies? Bestaan er alternatieven voor de bachelorproefscriptie? Deze en tal van andere vragen worden beknopt maar vooral gericht beantwoord. Ondersteund met verschillende praktijkvoorbeelden en cases vormt dit boek de informatiebron en praktische gids bij uitstek voor iedere student en docent.

De auteurs gaan na welke rol gevoelens van psychologisch eigenaarschap kunnen spelen tijdens veranderingsprocessen. En welke factoren de totstandkoming en impact ervan beïnvloeden.

De poster dient ter bekendmaking van de Summer School Sustainable Management.

With this paper we quantitatively analyze how unlisted family firms and non-family firms reacted to the 2008-2009 crisis.

Bedrijven moeten regelmatig hun koers bijsturen om de vele veranderingen het hoofd te kunnen bieden. De praktijk toont echter aan dat veel veranderingen niet altijd tot een succesvol einde komen. Essentieel is de steun van de familiale en niet-familiale medewerkers. Hoe bekom je die? Onderzoekers Wouter Broekaert en Bart Henssen deden er onderzoek naar.

De verkoop van een bedrijf is een complex gebeuren en vereist heel wat voorbereiding en inspanningen om succesvol te verlopen. Zeven auteurs gaan elk vanuit hun eigen expertise en ervaringen nader in op de verkoop van een bedrijf.

In dit boek gaan de auteurs na hoe familiebedrijven ervoor kunnen zorgen dat hun familiale en niet-familiale medewerkers de verandering steunen door een gevoel van ”eigenaarschap” te creëren. Op basis van diepte-interviews en enquêtes bij Vlaamse familiebedrijven bespreken de auteurs het belang van communicatie en planning en de rol van de organisatiestructuur bij het creëren van een breed draagvlak en ‘eigenaarschap’.

The aim of this paper is to examine whether family businesses are different than non-family businesses regarding entrepreneurial self-efficacy and performance introducing a framework by De Massis et al. (2014). This framework claims that firms with expressed ability and willingness (and therefore family-oriented particularistic behavior) are different from firms without those two characteristics. We tested if the presence of ability and willingness affect the entrepreneur’s self- efficacy - firm performance relationship, which explains us more about the differentiation between family and non-family firms and about the contextual (in)dependency of the ESE- business performance relationship. Results show that the presence of willingness and ability in firms distinguishes family and non-family firms regarding entrepreneurial self-efficacy and also business performance. Our results indicate that family firms financially outperform non-family firms.

This paper builds on previous research to develop the collective psychological ownership (CPSO) construct. Three issues are addressed. First, what is meant by "collective" when talking about psychological ownership. Second, how can CPSO be measured. And, third, how individual level and collective level PSO are similar and different. In this third section we develop the nomological network (i.e., predictors and effects) for these constructs.

Family firms often struggle to successfully complete change processes. Psychological ownership, in which individuals feel the target of ownership is "theirs", helps ensure the changes' success because it motivates both employees and managers and stimulates their enduring support for changes. With a multiple case study approach this paper aims to provide a conceptual framework and guidelines on how to manage different change processes.